Política de envío
MANGA TU GRASA envía los pedidos a sus clientes a través de la empresa CORREO Express y Internacional UPS. Los
plazos de entrega se cuentan en días laborables.
Los artículos disponibles en colección se enviarán dentro de las siguientes 24hs
hábiles siguientes a realizada la compra y tardarán de 2 día a 3 días laborables en ser
entregados por el correo a la dirección proporcionada por el destinatario.
En el caso excepcional de que MANGA TU GRASA no pueda cumplir dichos plazos se lo
comunicará al cliente de inmediato.
Los plazos a las Islas Canarias y otros países se pueden demorar 5 días laborables,
por lo que no podemos garantizar una fecha concreta.
Os informaremos sobre los gastos de envío en el momento de realizar el pedido, y
con antelación a la confirmación del mismo. El importe de dichos gastos será abonado
en el momento de formalizar el pedido por el usuario. Estos precios podrán ser
modificados en cualquier momento sin previo aviso.
Para los pedidos internacionales MANGA TU GRASA no se hace responsable de los gastos de
aranceles, aduanas y demás gestiones que sean requeridos en el país de destino.
Cada país tiene una normativa diferente y será el cliente el que debe solicitar la
importación del producto. En el caso de que el producto enviado a otro país sea
rechazado por el destinatario o no haya podido entregar por cualquier motivo,MANGA TU GRASA
no realizará la devolución de los gastos ocasionados por el transporte de ida o
retorno.
Si al realizar el pedido, no pones la dirección correcta o es incompleta, MANGA TU GRASA no
se hace responsable de los posibles retrasos en los plazos de entrega.
No se pueden elegir horarios de entrega (horas exactas), no se tendrán en cuenta
incluso cuando se indique en las condiciones del pedido.
Una vez realizado el pedido, recibirás un email con tu pedido y posteriormente un
aviso de envío. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a
disposición del transportista. Corresponde al destinatario verificar el estado de envío
en la página del transporte y a la recepción de los mismos exponer todas las
incidencias y reclamaciones que puedan estar justificadas.
Si el producto está agotado, se te comunicará a la mayor brevedad lo sucedido. El
movimiento de stock es continuo, y puede suceder que se compre un producto y se
nos haya quedado fuera de stock. Si es así, te ofreceremos una alternativa, te
informaremos del tiempo de espera para la nueva entrada de stock, o te ofreceremos
una rápida devolución del importe sin repercusión para ti.
El cómputo de los plazos de espera quedarán interrumpidos, sin que el cliente tenga
derecho a compensación ni indemnización alguna, cuando se produzcan
circunstancias ajenas a MANGA TU GRASA y que retrasen la entrega, bien por causas
naturales (terremotos, inundaciones, incendios...), o bien por motivos sociales o
políticos (huelgas, conflictos armados, cierre de fronteras, embargos comerciales...).
En tales casos, el cómputo de los plazos de espera se reanudará una vez que las
expresadas circunstancias hayan quedado superadas o hayan desaparecido o
cesado.
Si la mercancía se recibe dañada por el transportista, la bolsa que lo envuelve está
rota, abierta o alterada y se observa a simple vista, es importante que no firmes el
recibo que el mensajero te ofrece en la entrega. Es importante que tomes fotografías
de los daños en el empaque y las remitas al Whatsapp de contacto. De esta manera,
podremos reclamar lo sucedido al transportista.